Chercheuse d'information passionnée par la conception web, l'ergonomie et l'optimisation des parcours utilisateurs. Sa mission consiste à décrypter les bonnes pratiques UX et les structures de sites efficaces pour réduire friction et abandon. L'objectif : rendre les principes d'expérience utilisateur accessibles aux porteurs de projet sans formation design.
L'expérience utilisateur détermine directement les taux de conversion et la satisfaction client, mais reste un domaine souvent perçu comme réservé aux spécialistes. La méthodologie de travail repose sur l'analyse de tests utilisateurs documentés, l'étude de heatmaps et de parcours de navigation, ainsi que la synthèse des recommandations issues des recherches en psychologie cognitive appliquée au web. Chaque article s'appuie sur une documentation rigoureuse : consultation des guidelines d'ergonomie reconnues, analyse comparative de sites à forte performance, décryptage des standards d'accessibilité et de responsive design. La passion pour la transmission pédagogique se traduit par une volonté de partir du ressenti utilisateur (frustration, abandon, confusion) pour remonter aux causes structurelles et aux solutions concrètes. Les techniques de recherche incluent l'observation de sessions de tests utilisateurs, l'analyse de données comportementales anonymisées et la veille sur les évolutions des pratiques mobiles. L'approche reste neutre technologiquement, en privilégiant les principes d'ergonomie universels plutôt que les modes passagères du webdesign. L'éthique impose de toujours placer les besoins réels des visiteurs avant les préférences esthétiques des commanditaires. L'objectif est de démocratiser l'accès aux méthodes UX éprouvées pour que chaque projet web puisse bénéficier d'une conception centrée utilisateur, même avec des ressources limitées.